メール送受信ソフト「Windows Live メール 2012」設定マニュアルです。

Windows Live メール 2012

Windows Essentials から無料でダウンロードできます。

2017年01月10日に開発元による配布、サポートが終了致しました。

インストールがお済みのお客様は引き続きご利用いただく事ができますが、別のメールソフトへの移行をご検討ください。

対応環境

• Windows 7、8、8.1

Windows Live Mail を起動し、初期設定を行います

1. 上部メニューから「アカウント」タブをクリックし、「電子メール」をクリックします。

   

2. 「自分の電子メールアカウントを追加する」画面が表示されます。

   

   JSNレンタルサーバーから送信された「設定情報」をご確認ください。

   1. 標準メールアドレス

      -- サービス設定情報 ------------------------------------------
      アカウント	： example ※1
      パスワード	： ******** ※2
      メールアドレス	： example@just-size.net ※3
      POP3/SMTPサーバー	： XXXXX.just-size.net ※4
      -- サービス設定情報 ------------------------------------------

   2. 追加メールアドレス

      -- サービス設定情報 ------------------------------------------
      追加メールアカウント
      POP3/SMTPサーバー	： XXXXX.just-size.net ※4
      メールアドレス１	： example@just-size.net ※3
      アカウント	： example_just-size.net ※1
      パスワード	： ******** ※2
      メールアドレス２	： example2@just-size.net ※3
      アカウント	： example2_just-size.net ※1
      パスワード	： ******** ※2
      -- サービス設定情報 ------------------------------------------

   設定項目

   電子メールアドレス	設定するメールアドレス ※3 を入力します。
   パスワード	該当するパスワード ※2 を入力します。
   表示名	メール送信時の差出人名になります。任意です。

   「次へ」ボタンをクリックします。

3. 「サーバー設定を構成」画面が表示されます。

   

   受信サーバー情報

   サーバーの種類	「POP」を選択します。
   サーバーのアドレス	ご利用のメールサーバー名 ※4 を入力します。
   ログオン ユーザー名	該当するアカウント名 ※1 を入力します。

   送信サーバー情報

   サーバーのアドレス	ご利用のメールサーバー名 ※4 を入力します。
   ポート	「587」と入力します。
   チェック項目	「認証が必要」にチェックを入れます。

   「次へ」ボタンをクリックします。

4. 「電子メールアカウントが追加されました」と表示されます。設定完了です。

トラブルシューティング

エラーID 0x800CCC92「入力されたパスワードが正しくありません」

ログオン「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」

ユーザー名、パスワードを今一度お確かめください。

エラーID 0x800CCC0E「サーバーへの接続は失敗しました」

送信サーバーの設定「ポート番号」に間違いがないか、今一度お確かめください。

メニュー「アカウント」から「プロパティ」>「詳細設定」タブ >「サーバーのポート番号」にて、「送信メール（SMTP）」が 587番 に設定されている事をお確かめください。

エラーID 0x800CCC0D「ホスト が見つかりません。」

送信、受信「サーバーのアドレス」の設定を今一度お確かめください。

メニュー「アカウント」から「プロパティ」>「サーバー」タブ >「サーバー情報」にて、「受信メール（POP3）」、「送信メール（SMTP）」の設定をお確かめください

エラーID 0x800CCC78「送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。」

「メールアドレス」の設定を今一度お確かめください。

メニュー「アカウント」から「プロパティ」>「全般」タブ>「電子メールアドレス」が正しいアドレスになっているか、お確かめください。

また、「送信認証」の設定もお確かめください。

メニュー「アカウント」から「プロパティ」>「サーバー」タブ>「送信メール サーバー」で「このサーバーは認証が必要」にチェックが入っているか、お確かめください。

エラーID 0x800CCC79「受信者がサーバーによって拒否されました。」

メール送信先のメールアドレスを今一度お確かめください。

エラーID 0x800CCC0F「サーバーは接続を解除しました。」

1. 「タイムアウト」の設定をお確かめください。

   メニュー「アカウント」から「プロパティ」>「詳細設定」タブ >「サーバーのタイムアウト」にて、1分以上に設定されている事をお確かめください。

2. メール送信時にファイルが添付されている場合は、容量をお確かめください。

   弊社サーバー側では、1通あたり 10MB までに制限しています。或いは、送信先サーバー側での制限値を超えている可能性があります。

   分割して送信できる場合があります。メニュー「アカウント」から「プロパティ」>「詳細設定」タブ >「送信」の「次のサイズよりメッセージが大きい場合は分割する」にチェックを入れ、1000KB 程度に設定された上での送信をお試しください。

   添付ファイルが大容量の場合は、送信先サーバーで迷惑メール扱いや受信拒否になってしまう可能性があります。Dropboxなどのストレージサービスをご検討ください。

3. 解消しない場合は、設定を一度削除された上で、再設定をお試しください。

   メールアカウント名を右クリック >「アカウントの削除」をクリック >「はい」ボタンにより設定を削除できます。

   メニュー「アカウント」から「電子メール」>「自分の電子メール アカウントを追加する」から再設定できます。

関連ページ

• マニュアル「メールが送信/受信できない場合」
• よくあるご質問と回答「メールについて」