障害情報
お客様各位
【ec001】 サーバーダウン及び不安定な状態に関して
昨日(2005年04月05日)16時頃より ec001サーバー にて発生いたしましたサーバーダウンに関しまして、お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
サーバーダウン復旧後、断続的に不安定な状態が続いておりましたが、現在は安定して動作しております。
記
[障害内容] : ウェブサーバーの動作異常によりサーバーダウンが発生し、
その後断続的に不安定な状態が継続。
[発生日時] : 2005年04月05日(火)
16時頃 ~ 17時30分頃 迄(ダウン発生日時)
17時30分頃 ~ 25時頃 迄(不安定な状態)
[影響範囲] : ec001サーバー全域
[原 因] : 一部のスクリプトによる過剰負荷
原因となりますスクリプトの特定と、実行を完全に停止させるまでに時間が掛かり、長時間に亘り不安定な状態が続く結果となりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
重ねて、お詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。