障害情報
更新日:
お客様各位
独自SSL(ラピッドSSL)の新規発行・更新を行えない障害について
平素は、Just-Size.Networksをご利用いただき誠にありがとうございます。
オプションサービス「独自SSL」の有料ブランド ラピッドSSL にて、上位SSL認証局の不具合により、SSL証明書の新規発行及び有効期限更新を行えない障害が発生しておりました。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。現在は、ラピッドSSLの新規お申し込み、有効期限の更新を承っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
< 記 >
障害内容 : SSL証明書「ラピッドSSL」の新規発行、有効期限の更新を行えない障害
発生日時 : 2018年01月05日 ~ 2018年02月19日
影響範囲 : 独自SSL証明書「ラピッドSSL」に新規お申し込みのお客様、有効期限の更新が必要なお客様
※ SSL暗号化通信への影響はございません。
原 因 : 上位SSL認証局の不具合により、SSL証明書の発行遅延、正常に発行されない、自動審査が実施されない等の障害が発生している為
2018年02月19日 追記
長らくご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
本日より「ラピッドSSL」の新規発行、有効期限更新の受付を再開致しました。
弊社側での操作となりますが、手動での認証手続きが必要となりました為、SSL証明書の発行まで従来よりお時間が掛かってしまう事がございます。何卒ご了承ください。
また、ラピッドSSLの無料お試しサービスを新たに設定致します。ご利用をご検討中のお客様は、お気軽にお申し込みください。
オプションサービス「独自SSL」
以上です。