障害情報
お客様各位
【sd004】 アップロード時の不具合解消について
平素は、Just-Size.Networksをご利用いただき誠にありがとうございます。
サブドメインプラン sd004サーバー にて発生しておりました「ファイルアップロードに時間が掛かる不具合」につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ハードウェアの全交換、ソフトウェアの各種調整、ネットワーク回線の設定確認等により原因を調査してまいりましたが、本日のメンテナンスにより不具合の解消を確認いたしましたのでお知らせいたします。
今回の原因につきましては、上位ネットワーク回線に接続している機器の不具合でございました。
上位事業者により該当機器の交換作業が行われたことにより、不具合が解消しております。
この度は、解決までに多くの時間を要し、ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
また、別サーバーへのアカウント移動にご協力いただけたお客様におかれましては、お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。