障害情報
お客様各位
【ec017】 サーバーに接続できない障害の発生について
平素は、Just-Size.Networksをご利用いただき誠にありがとうございます。
エコノミープラン ec017サーバー におきまして、下記のとおり障害が発生致しました。
ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
現在は正常に稼動しております。
< 記 >
障害内容 : サーバーに接続できない障害
発生日時 : 2018年10月02日 午前09時20分頃~ 午前10時26分
影響範囲 : ec017サーバ全域
原 因 :
データセンター側の電源設備に故障が発生し、上位ネットワーク機器が停止致しました。これにより、サーバーに接続できない状態となりました。
サーバー機器の稼働は継続しており、動作、データに異常は確認されておりません。
以下は今回の対応履歴になります。
午前09時28分
現在サーバーに接続しにくい状態になっております。復旧まで今しばらくお待ちください。
午前09時39分 追記
上位データセンターにて障害が発生しております。
障害内容を確認しておりますので、復旧まで今しばらくお待ちください。
午前10時20分 追記
引き続き、復旧作業を行っております。
午前10時28分 追記
復旧を確認致しました。
詳細につきましては、データセンターに確認を行っております。
午前11時00分 追記
今回の障害の原因を更新致しました。
以上です。