上位ネットワーク回線の障害発生について

2017年08月25日

お客様各位

平素は、Just-Size.Networksをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日正午過ぎより、国内のインターネット回線で大規模な通信障害が発生しておりました。
現在は解消しております。
弊社サーバーへの接続が不安定な状態となり、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

< 記 >

障害内容：一部サーバーに接続しにくくなる障害
発生日時： 2017年08月25日 12時25分頃～ 17時25分頃
影響範囲：
　次の各サーバー
　　ec008、ec012、ec015、ec016サーバー
　　sd008、sd010、sd011、sd012サーバー
　　mysql001サーバー

　コンビニ、電子マネー決済

原　　因：国内の複数のネットワーク回線で発生した通信障害の影響により、一部のお客様でサーバーに接続しにくい状態となりました。

また、決済事業者のネットワークでも障害が発生しており、コンビニ・電子マネー払込票を発行できない状態でございましたが、16時頃に復旧し、払込票をお送り致しました。

なお、弊社サーバー機器や、サーバーと接続しているネットワーク回線に異常はございませんでした。

以上です。