JSNレンタルサーバーからのお知らせです。

Just-size.networks をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

昨日早朝より発生しておりますサーバー障害に関しまして、長時間に亘り大変ご迷惑をおかけ致しております。申し訳ございません。

今回のサーバー障害に関しまして、復旧の目処が立ちましたのでご連絡申し上げます。

【現在の状況に関して】

上位事業者の協力により、サーバーを正常に起動させることができました。
お客様のウェブサイト並びにメールを、仮の別サーバーに接続されるように設定させていただきましたが、これらの設定を元に戻しましたので、徐々に復旧してまいります。
大変ご不便をお掛け致しますが、ネームサーバーの情報が切り替わるまで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

【仮サーバーに関して】

ネームサーバーの情報が切り替わり、復旧致しましたら、仮サーバーのアカウントを削除させて頂きます。予めご了承下さい。

【お客様のデータに関して】

今回の障害では、お客様のデータは正常な状態を保っておりますのでご安心下さい。
また、万が一データが破損しているなどが確認された場合、お手数をお掛け致しますがその旨お問い合わせ下さい。
バックアップデータより、復元が可能となります。

【その他の詳細に関して】

---------------------------------------------------------------------
　　　　障害内容 ： サーバーダウンによるサービス提供停止
　　　　発生日時 ： 2004年12月30日(木) 午前05時 頃 ～
　　　　　　　　　　同日 午後04時頃より仮サーバーへの切替
　　　　　　　　　　2004年12月31日(金）午前05時54分頃（サーバー起動、ＦＴＰ復旧）
　　　　　　　　　　同日 午後02時頃よりsd003サーバーへの切替、復旧
　　　　影響範囲 ： sd003サーバー全域
　　　　原　　因 ： サーバーＯＳの起動エラー
---------------------------------------------------------------------

sd003サーバーをご利用のお客様には、1月分 のご利用料金を無料とさせて頂き、ご契約延長処理をさせて頂きました。

今回の障害では、24時間以上のダウンとなり、大変ご迷惑、ご不便をおかけ致しました。
心より、お詫び申し上げます。申し訳ございません。

今後とも Just-size.networks をよろしくお願い申し上げます。