楽天モバイルからプラチナバンド対応のポケット型WiFi（モバイルルーター）「Rakuten WiFi Pocket Platinum」が発売されています。
前モデルの「Rakuten WiFi Pocket2C」同様に、1円で購入できるキャンペーンを実施中です。
過去のキャンペーンから考えるに、不定期で在庫切れになることが想定されますので、購入を検討している人はお早めにお申し込みください。
この記事では、Rakuten WiFi Pocket Platinumのレビューをもとに、おすすめする理由と注意点をすべて解説します。
Rakuten WiFi Pocket Platinumのおすすめポイント
- 初期費用が1円（事務手数料が0円、機種代金が1円）
- データ容量が無制限に使える
- 月額料金が最大でも3,278円！3GB未満なら1,078円と節約度が高い
- au回線が使えるので対応エリアが広い（カバー率99.9％）
- 契約期間の縛りがなく解約時の違約金が0円
親戚や友人から「ポケット型WiFiってどれ選べばいいの？」と相談された際、筆者はまずRakuten WiFi Pocket Platinumをおすすめしています。
口コミ評価も高く、どれだけ使っても月額3,278円という最強コスパなので、よほど損をすることはありません。
非常にリスクの低いポケット型WiFiなので、誰にでも気軽におすすめできるのです。
*ポケットWiFi(Pocket WiFi)とは、ソフトバンク社が販売・提供するモバイルWiFiルーターの登録商標(商品名)になります。
とはいえ、多くの人が「モバイルWiFiルーターによるインターネットサービス」の総称として「ポケットWiFi」という言葉を使っているため、わかりやすさを優先するためには「ポケットWiFi=モバイルWiFiルーターによるインターネットサービスの総称」として使用するのが望ましいかもしれません。
ただし、ソフトバンク社からの 「ポケットWiFiという名称をモバイルWiFiルーターの総称として使用することへの注意喚起」を検討した結果、本記事では「ポケット型WiFi」もしくは「モバイルWiFi」と表記することに決定しました。
少々わかりにくい説明にはなりますが、当サイトでは法律を守って正しい情報を提供することを第一に考えておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
- 気軽に使い始められる！今なら初期費用（事務手数料+機器代金）が1円
- 好きなだけ使える！データ容量が無制限（ギガ使い放題）
- 毎月の負担が少ない！段階制の料金プランで最大でも3,278円
- どこでも使える！au回線（ローミング）が使えるためエリアカバー率は99.9%
- 気兼ねなく解約できる！契約期間の縛りがなく違約金が無料
- すぐ解約すれば負担なし！不要になったルーターはメルカリで5,000円程で売れる
編集部さすがにお得すぎるので、在庫切れになる前に申し込みしておくことを強くおすすめします。
| 楽天モバイル（Rakuten WiFi Pocket）の基本情報 | |
|---|---|
| 契約期間 | なし |
| データ容量 | 無制限 |
| 事務手数料 | 無料 |
| 月額料金 | ～3GBまで：1,078円 3GB～20GBまで：2,178円 20GB以上：3,278円 |
| スマホセット割引 | なし |
| 端末代金 | 1円キャンペーン中 |
| 端末補償 スマホ交換保証プラス | 月額715円 |
| キャッシュバック | なし |
| 違約金 | 無料 |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 運営会社 | 楽天モバイル株式会社 |
情報参照元：楽天モバイル公式サイト
＼ 端末代金が1円になるキャンペーン中 ／
簡単1分で申し込み完了
※申し込みの途中で表示される「電話番号の選択」では「新規電話番号を取得」を選んでください。
ポケット型WiFiも家族割の対象です
自分自身もしくは家族が楽天モバイル（スマホ）を利用している場合は、毎月110円安くなる家族割が全員適用されます。
ただし、端末代金が1円になるため、紹介キャンペーンは利用できませんのでご注意ください。
最強青春プログラムや最強こどもプログラムは併用可能です。
Loading …※ 本記事は、ジャストサイズブログ編集部が独自に調査した内容をもとに執筆し、正しく公平性のある情報を提供するためにインターネット回線の専門家である川上城三郎さんに監修いただいております。
※記事公開後は定期的に見直しを行いますが、キャンペーン特典など最新の情報は各事業者の公式サイトにてご確認ください。
※専門家にはメリットやデメリットなど、商品の性能について監修しています。ランキングやオススメとして紹介している商品のうち、個別の言及がないものは全てジャストサイズブログ編集部が独自に選定したものとなります。
※本記事に記載されている情報に誤りがあった場合は、こちらの専用フォームより当サイトへ直接ご連絡をお願いします。お送りいただきました内容につきましては、本サイトの品質向上に役立ててまいりますので、ご協力のほどよろしくお願いします。
楽天モバイルのポケット型WiFiはデータ無制限！ルーター1円で月額3,278円
楽天モバイルのRakuten WiFi Pocketは、データ容量が使い放題のポケット型WiFiです。
どれだけ使っても月額料金は3,278円なので、全ポケット型WiFiの中でもっともコストパフォーマンスに優れています。
今なら端末代金が1円になるキャンペーン中なので、大変お得に使い始めることが可能です。
楽天モバイルRakuten WiFi Pockeの料金プラン
| データ容量 | 無制限 |
| 月額料金 | 3GBまで：1,078円 3GB～20GBまで：2,178円 20GB以上：3,278円 |
| 端末代金 | |
| 事務手数料 | 0円 |
| 違約金 | 0円 |
楽天モバイルのモバイルルーターを「Rakuten WiFi Pocket」といい、これまでに「Rakuten WiFi Pocket」「Rakuten WiFi Pocket 2B」「Rakuten WiFi Pocket 2C」「Rakuten WiFi Pocket Platinum」の4機種が発売されています。
いずれも料金プランはスマホ（楽天モバイル）と同じです。
楽天モバイルのポケット型WiFiは月額3,278円でデータ容量が無制限に使える
楽天モバイルのポケット型WiFiの料金プランは、スマホの楽天モバイルと同じ「Rakuten最強プラン」です。
1ヶ月間に利用したデータ容量に応じた段階性のプランとなっており、最大でも月額3,278円になります。
| 利用したデータ容量 | 月額料金 |
|---|---|
| 3GBまで | 1,078円 |
| 3GB～20GBまで | 2,178円 |
| 20GB以上(無制限) | 3,278円 |
データ容量が無制限に使えるドコモやWiMAXのポケット型WiFiに比べて、圧倒的に安いのが楽天モバイル最大の特徴です。
| 無制限に使えるポケット型WiFi | 月額料金 |
|---|---|
| 楽天モバイル | 3,278円 |
| ドコモ | 7,315円 |
| WiMAX | 4,807円※ |
※GMOとくとくBB WiMAXの場合(3年目以降の月額料金)。
コストパフォーマンスで選ぶのであれば、楽天モバイルが1番優れています。
今ならRakuten WiFi Pocket Platinumが1円で購入可能！1人1台限定キャンペーン
モバイルルーターRakuten WiFi Pocket Platinumの価格が、通常7,980円のところ期間限定のキャンペーンで1円となっています。
楽天モバイルは契約時の事務手数料が無料です。
つまり、これから楽天モバイルのポケット型WiFiを利用する人は、初期費用1円だけ使い始めることができます。
大変お得なキャンペーンですので、終了する前に申し込みしておきましょう。
なお、ドコモやWiMAXといったデータ容量が無制限に使えるポケット型WiFiは、端末代金が2万円以上します。
| 無制限に使えるポケット型WiFi | 端末代金 |
|---|---|
| 楽天モバイル | 1円 |
| ドコモ | 35,640円※1 |
| WiMAX | 27,720円 （3年間の利用で実質無料※2） |
※1 SH-52Bの場合。 ※2 GMOとくとくBB WiMAXの場合。
月額料金だけでなく端末代金の安さも、楽天モバイルが圧倒的に秀でているのです。
契約時の事務手数料も解約時の違約金も無料なので気軽に試すことができる
楽天モバイルのポケット型WiFiは、契約時の事務手数料も解約時の違約金も無料です。
他のポケット型WiFiですと、事務手数料が3,300円、違約金は4,000円ほどかかります。
楽天モバイルのポケット型WiFiであれば、初期費用としては端末代金の1円だけで済み、いつでも気兼ねなく解約できるわけです。
金銭面な負担がほとんどないので、気軽に試し使いができます。
Rakuten WiFi Pocket Platinumを使ってわかった9つのデメリットと注意点
楽天モバイルのポケット型WiFiを使ってわかった、デメリットと注意点をまとめて9つ紹介します。
- 楽天モバイルのプラチナバンドが使えるのは東京都世田谷区周辺だけ
- 楽天モバイルのプラチナバンドは通信速度が遅い
- 利用場所によっては速度が遅くなったり圏外になったりすることがある
- 利用する回線は選べない(自動で割り振られる)
- 速度が遅いのでオンライン会議や複数人での同時利用には不向き
- 充電用のACアダプタとUSBケーブルが付属しないので自分で用意しなくてはいけない
- 180日間1度も使わなかった場合は利用停止(強制解約)となる
- 海外では1ヶ月で2GBまでしか使えない
- モバイルルーターのみを購入してしまうと1円にならない
楽天モバイルのプラチナバンドが使えるのは東京都世田谷区周辺だけ
楽天モバイルは、2024年6月からプラチナバンドの提供を開始しています。
ですが、2024年9月現在、楽天モバイルのプラチナバンドが使えるエリアは東京都の世田谷区周辺だけです。
「つながりやすい」と楽天モバイルが宣伝していたり、実際に繋がりやすく感じているのは、楽天モバイルのプラチナバンドが始まったおかげではありません。
楽天モバイルで利用できるau回線の対応エリアが広がっているからなのです。
編集部楽天モバイルで利用できるau回線はauのプラチナバンドです。
楽天モバイルのプラチナバンドは通信速度が遅い
楽天モバイルのプラチナバンドは、帯域幅がわずか3MHzしかありません。
| キャリア | プラチナバンドの帯域幅 |
|---|---|
| ドコモ | 50MHz |
| au | |
| ソフトバンク | |
| 楽天モバイル | 3MHz |
50MHzもあるドコモ・au・ソフトバンクの10分の1以下なのです。
データを通信するための周波数の範囲のこと。帯域の幅が広いほうが、1度に多くのデータ通信ができる。
帯域が広いと通信速度が速くなりやすく、帯域が狭いと通信速度が遅くなりやすい。
3MHzの帯域幅で出せる通信速度*は、下り30Mbps・上り11Mbpsと非常に遅いといわれています。
*参照元：総務省「700MHz帯への狭帯域４Gシステム導入の提案」
そもそもプラチナバンドが利用できるのは世田谷区周辺のみですので、全国のほとんどの人は利用する機会がありません。
ですが、もし楽天モバイルのプラチナバンドが広がってしまい、常時接続されるようになってしまうと、インターネットの速度が非常に遅くなってしまうのです。
楽天モバイルのプラチナバンドが普及せずに、今のままau回線をローミングで利用できるほうが、ユーザーとしてのメリットは大きいでしょう。
利用場所によっては速度が遅くなったり圏外になったりすることがある
楽天モバイル回線は、直進性が強いという特性があるため、高層階や地下街では速度が遅くなったり圏外になったりすることがあります。
とはいえ、実際に使っていて圏外になるのは稀で、場所を移動すれば通常速度に戻ることのほうが多いです。
自宅やよく使う場所が圏外になるようであれば困りますが、外で利用する分にはそこまで大きな問題とはいえません。
楽天モバイルの特性上、利用する場所によっては電波が入りにくくなり、速度が遅くなったり圏外になったりする可能性がある、ということを覚えておきましょう。
なお、運悪く、自分の生活圏内の電波環境がことごとく悪かった場合は、すぐに解約するようにしましょう。
利用する回線は選べない(自動で割り振られる)
| 特徴の違い | 楽天モバイル回線 | au回線※ |
|---|---|---|
| メリット | 速度が速い | 電波の入りが良い |
| デメリット | 電波の入りが悪い | 速度があまり速くない |
| 特徴 | 楽天モバイルのメイン回線 対応エリアが狭い | 楽天モバイルのサブ回線 楽天モバイルのエリア外のみで使える |
※楽天モバイルで利用できるau回線（バンド18・帯域幅30MHz）の特徴になります。
楽天モバイルでは、楽天モバイル回線とau回線を利用します。
基本的には楽天モバイル回線に繋がり、楽天モバイル回線のエリア外に行くとau回線に切り替わるといった仕組みです。
上記の比較表のとおり、楽天モバイル回線よりもau回線のほうが速度こそ遅いものの、安定して繋がるというメリットがあります。
速度よりも安定感を求める人は、常にau回線を使いたいと考えるかもしれません。
しかし、残念ながら、楽天モバイルのポケット型WiFiは、利用する回線を選ぶことができません。
最初にお伝えした通り、基本的には楽天モバイル回線に繋がり、楽天モバイル回線のエリア外に行ったときに初めてau回線に繋がるのです。
好きなタイミングで手動で切り替えられるわけではないので、注意しましょう。
高層階や地下街などで圏外になった場合はau回線にも繋がらない
au回線は、楽天モバイル回線の対応エリア外を補うために使われています。
楽天モバイル回線の対応エリア内では、au回線は基本的に使えません。
つまり、楽天モバイル回線の対応エリア内においては、高層階などでもau回線に切り替わるわけではないので、圏外になる場合があるのです。
X私の会社では、玄関から3歩入ると楽天モバイルは圏外になってしまう💦
1.7Ghzでは、やはりなかなか厳しいみたいだなぁ💦
アウトドアモバイル状態
引用元：菜乃花🐰🍚(7/18苫小牧⛴️大洗→7/20川崎)
X病院で楽天モバイル圏外なの草
確かに田舎だけどさ…地域病院だぜ
引用元：ねの
「au回線があるからどこでも必ず使える」というわけではないので、気をつけましょう。
速度が遅いのでオンライン会議や複数人での同時利用には不向き
SNSを閲覧したり、動画を視聴したりする分にはほとんど困らない楽天モバイルのポケット型WiFiですが、オンライン会議や複数人での利用には向いていません。
光回線やホームルーターのように、通信速度が速いわけではないためです。
実際に何度か検証した結果、次のような症状が出ます。
| 利用用途 | 症状 |
|---|---|
| オンライン会議 | 映像が止まったり、音声が遅れて届いたりする |
| 複数人での利用 | 高画質動画の再生ができない SNSへのアップロードに時間がかかる |
楽天モバイルのポケット型WiFiは、あくまでも自分1人で利用するものであり、仕事用のメイン回線としては不向きといえます。
充電用のACアダプタとUSBケーブルが付属しないので自分で用意しなくてはいけない
Rakuten WiFi Pocket Platinumには、充電用のACアダプタとUSBケーブルが付属していません。
スマホ用のACアダプタやUSBケーブルでも併用可能ですが、追加で欲しい人は100円ショップなどで購入しましょう。
180日間1度も使わなかった場合は利用停止(強制解約)となる
楽天モバイルは、180日間全く使わないでいると利用停止(強制解約)になります。
公式サイトには「一定期間以上回線のご利用がない場合は、回線の利用停止または解約をさせていただく場合がございます。」としか書かれていませんが、2021年より契約約款の第35条「利用停止」に関する条文において以下のように変更がありました。
1 当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、当社が定める期間、本サービスの利用を停止することができます。 （中略） (8)当社の別途指定する１の回線が、連続する180日間において、全く使用されていない場合(強調・赤文字：筆者)
引用元：楽天モバイル通信サービス契約約款
格安だからといって放置していると利用停止(強制解約)になってしまいますので、たまには使うようにしましょう。
海外では1ヶ月で2GBまでしか使えない
楽天モバイルのRakuten WiFi Pocket Platinumは、海外66の国と地域でも使用することができます。
ただし、海外では1ヶ月で2GBまでしか使うことができません。
いつもの感覚で使ってしまうと、あっという間に2GBを超えてしまいます。
2GBを超えたあとは128kbpsという非常に低速な速度でしか使えなくなるので、ポケット型WiFiとしては機能しません。
「海外でも使えるポケット型WiFi」としては有能ではないので、あまり期待しないようにしましょう。
モバイルルーターのみを購入してしまうと1円にならない
モバイルルーター（Rakuten WiFi Pocket Platinum）だけ購入する場合は、定価の7,980円になります。
1円で購入できるのは、ルーターの購入と同時に楽天モバイル（回線）を契約した場合のみです。
なお、過去に楽天モバイルを使っていた人でも、端末購入と同時に新たに回線契約をすれば1円になりますので、安心してください。
楽天モバイルのポケット型WiFiのデメリットと注意点おさらい
- 利用場所によっては速度が遅くなったり圏外になったりすることがある
- 利用する回線は選べない(自動で割り振られる)
- 速度が遅いのでオンライン会議や複数人での同時利用には不向き
- 充電用のACアダプタとUSBケーブルが付属しないので自分で用意しなくてはいけない
- 180日間で一度も使わなかった場合は利用停止(強制解約)となる
- 海外では1ヶ月で2GBまでしか使えない
- ルーターのみを購入してしまうと1円にならない
Rakuten WiFi Pocket Platinumのメリットを口コミと評判を検証して解説
実際に使って感じたRakuten WiFi Pocket Platinumのメリットを、口コミや評判を検証した上で解説します。
- データ容量が無制限に使えて月額3,278円はコスパ最強！他のポケット型WiFiより断然安い
- 使った分だけの料金プランなのであまり使わなかった月は自動的に節約できる
- 端末代金が1円、事務手数料と違約金が無料なので気軽にお試しできる
- 解約後に不要になったルーターはメルカリで5,000円程で売却可能
- 新幹線の移動中でも問題なく使える！SNSやYouTubeの利用も可
- 端末サイズが小さいためポケットに入れても問題なし！机やカバンの場所を取らない
データ容量が無制限に使えて月額3,278円はコスパ最強！他のポケット型WiFiより断然安い
| 無制限に使えるポケット型WiFi | 月額料金 |
|---|---|
| 楽天モバイル | 3,278円 |
| ドコモ | 7,315円 |
| WiMAX | 4,807円※ |
※GMOとくとくBB WiMAXの場合(3年目以降の月額料金)。
楽天モバイルは、データ容量が無制限に使えるポケット型WiFiの中で、圧倒的に安いです。
ドコモの半額以下、WiMAXより毎月1,000円以上も安く利用できます。
毎月の通信費を少しでも抑えたいのであれば、迷うことなく楽天モバイルがおすすめです。
使った分だけの料金プランなのであまり使わなかった月は自動的に節約できる
| 利用したデータ容量 | 月額料金 |
|---|---|
| 3GBまで | 1,078円 |
| 3GB～20GBまで | 2,178円 |
| 20GB以上(無制限) | 3,278円 |
楽天モバイルのポケット型WiFiは、毎月の使ったデータ容量によって料金が変動します。
ほとんど使わなかった月(3GB未満)は、1,078円だけでいいのです。
月によって利用するデータ容量が異なるような人には、非常に嬉しいプランといえます。
端末代金が1円、事務手数料と違約金が無料なので気軽にお試しできる
楽天モバイルのポケット型WiFiが安いのは、月額料金だけではありません。
端末代金が今なら1円、契約時の事務手数料が無料、解約時の違約金も無料と、非常にお得になっています。
毎月の利用料金以外の負担は端末代金の1円のみ、いつでも無料で解約できるため、気軽に試してみることが可能です。
解約後に不要になった端末はメルカリで5,000円程で売却可能
楽天モバイルのRakuten WiFi Pocket Platinumは、解約後にメルカリやヤフオクなどで売ることができます。
数年後のことはわかりませんが、今なら5,000円程度で売れていることが多いです。
1ヶ月の利用料金は最大でも3,278円ですので、実際に使ってみてダメだったとしても、ルーターを売ってしまえば実質無料にできてしまうわけです。
新幹線の移動中でも問題なく使える！SNSやYouTubeの利用も可
Rakuten WiFi Pocket Platinumを実際に使ってみたところ、新幹線で移動中でも特に問題なく使えることがわかりました。
Googleドキュメントやスプレッドシートで事務作業をしたり、YouTubeで動画視聴したりする分には、問題なく使えています。
出張など移動が多い人にも、おすすめできるポケット型WiFiです。
端末サイズが小さいためポケットに入れても問題なし！机やカバンの場所を取らない
他のポケット型WiFiに比べて、端末が小さく軽いのもメリットといえます。
ポケットやカバンに入れてもかさばらず、机の上に置いておいても邪魔になりません。
いつでもどこでも気兼ねなく持ち歩くことができます。
楽天モバイルのポケット型WiFiのメリットおさらい
- データ容量が無制限に使えて月額3,278円はコスパ最強！他のポケット型WiFiより断然安い
- 使った分だけの料金プランなのであまり使わなかった月は自動的に節約できる
- 端末代金が1円、事務手数料と違約金が無料なので気軽にお試しできる
- 解約後に不要になった端末はメルカリで5,000円程で売却可能
- 新幹線の移動中でも問題なく使える！SNSやYouTubeの利用も可
- 端末サイズが小さいためポケットに入れても問題なし！机やカバンの場所を取らない
＼ 端末代金が1円になるキャンペーン中 ／
簡単1分で申し込み完了
※申し込みの途中で表示される「電話番号の選択」では「新規電話番号を取得」を選んでください。
ポケット型WiFiも家族割の対象です
自分自身もしくは家族が楽天モバイル（スマホ）を利用している場合は、毎月110円安くなる家族割が全員適用されます。
ただし、端末代金が1円になるため、紹介キャンペーンは利用できませんのでご注意ください。
最強青春プログラムや最強こどもプログラムは併用可能です。
楽天モバイルのポケット型Wi-Fiは評判が悪い？口コミの中身を調査
楽天モバイルのポケット型WiFiは、あまり評判が良くないという噂があります。
確かに、大手キャリアと比べると基地局の数が少ないため、通信品質が悪いのは事実です。
ただし、実際に利用している人たちの口コミを見ると、実は意外と評価が高いことがわかります。
実のところ楽天モバイルユーザーは、多少品質が悪いのはわかった上で、使っている人が多いのです。
「品質は大手キャリアに劣るけれど、とにかく安いので助かっている」といった趣旨の口コミが1番多くありました。
楽天モバイルのポケット型WiFiの口コミをチェック！安さは大満足の声多数
X逆張りのつもりで楽天モバイルの1円WiFi ルーターを購入したらソフトバンクAIRより速くて意外に良かった。通信費を節約できそう。
引用元：@TakashiMorii
X楽天モバイルと楽天のWi-Fiルーターにしたんだけど、全然速度快適なんだけど…回線不安で中々変えなかったんだけど、値段もポイントバックも環境も楽天最強すぎんか？
引用元：@grina_yama
X楽天モバイルでスピードテスト(WI-FI→MacBook Air) 遅いと言われているけど、このぐらい出てたら十分じゃない？？
引用元：@Remu_MZM_VHH
X楽天Wi-Fiルーター買って１ヶ月フルで使ってみたけど良いんじゃないか 家族全員&家庭内電子Wi-Fi使用して速度制限も感じなかったし、なんせ、こんだけ使って2980円(税抜)は、お得。 #楽天モバイル
引用元：@juntakupapa
X楽天モバイルのWi-Fiルーター使い始めて1ヶ月。 我が家は1ヶ月で350GBくらい使ってるっぽい。特に遅くなったりもなかったので、光回線は解約しよう ネット無制限に使えて、月3000円ちょっとなのは嬉しい
引用元：@yamashitasan_Q
Twitterで「楽天モバイル ルーター」および「楽天モバイル Wi-Fi」で検索した結果、悪い口コミより良い口コミのほうが多く出てくるという、驚きの結果となっています。
悪い口コミでは「圏外になる」というものがありましたが、ほとんどの人が「これだけ安くて普通に使えてるの凄い」といった、価格の安さに対する速度パフォーマンスの高さに、かなり満足している様子です。
楽天モバイルの満足度は3.51！速度こそ物足りてないが料金の安さが大好評
価格コムによると、楽天モバイル(スマホを含む)の満足度は5点満点中3.51点でした(2024年9月1日時点)。
ポケット型WiFiだけでなくスマホの評価も入ってはいますが、他のポケット型WiFiと比較しても悪くない結果となります。
口コミでは、やはり「安い」という料金への高い評価が多く、速度に関しては「まぁこんなものかな」「不満はない」といったものが多いです。
もちろん中には「全く繋がらない」という低い評価もありますが、何かしらの悪評がついてしまうのは楽天モバイルに限った話ではありません。
それこそ光回線であっても「遅い」という口コミは出てきてしまうものなので、全体のバランスやコメントの中身をよく読むことが大事です。
なお、たまたまかもしれませんが、新しい口コミに関しては比較的満足度の高いものが多い傾向にあります。
Rakuten WiFi Pocket Platinumの性能レビュー！実機を使って徹底調査
インターネット上の口コミ評価が本当なのかどうか、Rakuten WiFi Pocket Platinumを実際に購入して、使い倒したレビューを紹介します。
筆者と編集部スタッフの2人で様々な使い方を試しましたが、結論としては以下のとおりです。
| 使い方 | 筆者の評価 | 編集部スタッフの評価 |
|---|---|---|
| LINE |  | |
| | |
 |  | |
| Google Map | | |
| YouTube | | |
| Amazonプライム | | |
| Apple Music | | |
| パソコン/タブレット作業 | | |
| オンライン会議 | | |
| 新幹線での利用 | | |
| 繁華街での利用 | | |
| 自宅での利用 | | |
| 建物内での利用 | | |
| 対応エリア | | |
全体的に、筆者よりも編集部スタッフのほうが評価が厳しくなっています。
実際に記事を書いている筆者だと、評価が多少甘くなるのかもしれません(「まぁこんなもんだよね」と感じてしまう)。
とはいえ、スタッフの評価であっても、それほど悪くなく、特に問題なく使えていることがわかります。
オンライン会議や高画質動画の視聴以外であれば、基本的に快適に使えるといえそうです。
SNSの利用で気をつけるべきは写真や動画のアップロード！少し時間がかかる
X（旧：Twitter）やInstagramなど、SNSの利用で注意してほしいのはアップロードです。
写真や動画はデータ容量が大きいので、投稿するのに少し時間がかかります。
とはいえ、せいぜい5秒～10秒程度ですので、そこまで気になることはありません。
通常のスマホ回線や光回線に比べると、少し遅いといった程度ですので、安心してください。
なお、LINEやGoogle Mapの利用には、ほぼ問題ありませんでした。
高画質動画だと早送りやスキップ時に少し止まることがある！標準画質ならほぼ気にならない
標準画質であれば動画もスムーズに視聴可能です。
ただし、高画質に設定を変更すると、早送りやスキップの際に再生まで少し時間がかかることがありました。
待っている時間は1～2秒のときもあれば、10秒ほどのときもあるなど、バラバラです。
とはいえ、毎回必ず止まるというわけではなく、電波環境があまり良くないところだと起きやすく感じます。
スマホであれば画面も小さいので標準画質で十分だと思いますが、大きめのパソコンやテレビなどの大画面で動画を見るのにはあまり適さないでしょう。
Apple Musicなどの音楽ストリーミングアプリは、ほぼ問題なく使えています。
オンライン会議にはおすすめしません！映像が止まったり音ズレしたりが頻繁に起きた
様々な用途に利用できる楽天モバイルのポケット型WiFiですが、ZoomやGoogle Meetなどのオンライン会議だけはおすすめできません。
先方に許可を取った上で半年間で30回以上試してみましたが、ほぼ毎回映像が止まったり音がズレたりしました。
場所を変えて試したこともありますが改善しなかったので、電波環境だけの問題ではなく、純粋にスペックが不足していると考えています。
大事な会議などで迷惑をかけることになるので、オンライン会議用として楽天モバイルのポケット型WiFiを利用するのは、やめておきましょう。
山の中では圏外になる！登山用としては役に立たない
標高600mほどの小さな山に登る際にRakuten WiFi Pocket Platinumを持っていきましたが、早々に圏外となってインターネットが使えなくなりました。
スマホ（ドコモ）ですら電波がほとんど入らないような場所だったので、仕方がないかもしれません。
高原のように視界が広がっている場所であれば大丈夫ですが、山の中に入ってしまう場合はまず使えなくなると思ったほうがいいでしょう。
キャンプが趣味の人は、要注意です。
家でも外でも新幹線でもそれなりに快適に利用できます！建物内だけ注意が必要
様々な場所で楽天モバイルのポケット型WiFiを利用しましたが、基本的にはどこでも問題なく使えました。
自宅はもちろんのこと、街なかのカフェや繁華街などでも快適に使え、新幹線で移動中にパソコンで仕事していましたが、
トンネル内などを除いては、特に気になることはなかったです。
ただし、大きな建物内だけは、場所によっては電波が非常に弱くなったり圏外になったりすることがあったため、少し注意が必要かもしれません。
とはいえ、ショッピングセンターや百貨店などでポケット型WiFiを使う機会はあまりないと思うので、あまり気にすることはではないでしょう。
大きな建物の奥まった場所にあるカフェなどで作業をするのは、控えたほうがいいでしょう。
編集部ホテルでは14Mbps出ており、全く問題なく使えました。
楽天モバイルのポケット型WiFiのレビューまとめ！日常生活で困ることはまずない
筆者と友人の2人で楽天モバイルのポケット型WiFiを検証しましたが、基本的に日常生活で困ることはないと感じました。
ただし、もちろん場所によっては電波の入りが悪く、速度が遅かったり圏外になったりすることもあります。
自宅やよく使う場所で電波の入りが悪いようであれば、すぐに解約するのが最適解です。
待っていればそのうち電波が良くなるとは考えにくいので、余計な費用を払う前に解約してしまいましょう。
買ってすぐに解約すれば利用料金も1,078円で済みますし、端末を売れば赤字になることはありません。
「ポケット型WiFiが欲しい」のであれば、まずは楽天モバイルのRakuten WiFi Pocketを試してみることをおすすめします。
＼ 端末代金が1円になるキャンペーン中 ／
簡単1分で申し込み完了
※申し込みの途中で表示される「電話番号の選択」では「新規電話番号を取得」を選んでください。
ポケット型WiFiも家族割の対象です
自分自身もしくは家族が楽天モバイル（スマホ）を利用している場合は、毎月110円安くなる家族割が全員適用されます。
ただし、端末代金が1円になるため、紹介キャンペーンは利用できませんのでご注意ください。
最強青春プログラムや最強こどもプログラムは併用可能です。
楽天モバイルのポケット型WiFiをおすすめできない人のタイプとは？
料金も安く使い勝手も良い楽天モバイルのポケット型WiFiですが、速度が非常に速いわけではないため、誰にでもおすすめできるわけではありません。
次のような、速度が必要となる使い方をする人たちにはおすすめできませんので、注意してください。
- 家族みんなでWi-Fiを利用する人
- テレビなどの大画面で快適に動画視聴をしたい人
- オンライン会議を頻繁に行う人
- オンラインゲームや動画配信を行う人
家族みんなでWi-Fiを利用する人
同時に利用する人が多ければ多いほど、一人あたりのインターネット(Wi-Fi)の速度は遅くなります。
2人くらいまでであればなんとかなるかもしれませんが、3人以上同時となると楽天モバイルのポケット型WiFiではかなり厳しいです。
家族みんなで利用できるポケット型WiFiを探している人には、WiMAXおすすめします。
同じポケット型WiFiであっても、最大通信速度がギガ超えのWiMAXであれば、複数人同時でも快適に利用可能です。
テレビなどの大画面で快適に動画視聴をしたい人
テレビなどの大画面で快適に動画を視聴したい人にも、楽天モバイルのポケット型WiFiはおすすめできません。
大画面で動画を見るとなると、画質を上げなければいけません。
画質を上げれば上げるだけ速度が必要になりますが、楽天モバイルのポケット型WiFiでは速度が少し足らないのです。
もちろん環境によっては問題なく視聴できる場合もありますが、あまり安定はしません。
いつでも快適に高画質で動画が視聴したいのであれば、ホームルーターや光回線おすすめします。
オンライン会議(ZoomやGoogle Meetなど)を頻繁に行う人
オンライン会議を頻繁に行う人には、楽天モバイルのポケット型WiFiではなく、ホームルーターや光回線の利用をおすすめします。
楽天モバイルのポケット型WiFiでは速度が足りず、オンライン会議の途中で映像が止まったり音がズレたりするからです。
オンライン会議がスムーズにできないと、自分が困るだけでなく、相手にも迷惑をかけてしまいます。
大事な取引先との会議であれば、大変な問題です。
オンライン会議を行う頻度が高い人には、高速通信が可能なホームルーターや光回線おすすめします。
オンラインゲームや動画配信を行う人
オンラインゲームや動画配信を行う人にも、楽天モバイルのポケット型WiFiはおすすめできません。
楽天モバイルのポケット型WiFiでは、全くもって速度が足りないからです。
オンラインゲームや動画配信は、常に一定以上の速度が出ていないといけないため、ホームルーターでも難しいでしょう。
後悔しないためにも、必ず光回線を選ぶようにしてください。
楽天モバイルのポケット型WiFiはこんな人におすすめです！
ホームルーターや光回線ほどの速度は出ませんが、データ容量が無制限に使えるのに月額3,278円の楽天モバイルのポケット型WiFiは、非常に魅力的なアイテムです。
次のような人には、楽天モバイルのポケット型WiFiをおすすめします。
- とにかく通信費を抑えたい人
- 外で使うための安いポケット型WiFiを探している人
- インターネット回線が初めてでどれを選んで良いのかよくわからない人
とにかく通信費を抑えたい人
データ容量が無制限に使えるのに月額3,278円で使える楽天モバイルのポケット型WiFiであれば、毎月の通信費を大幅に抑えることができます。
光回線やホームルーターに比べると速度面にやや不安がありますが、料金面で楽天モバイルに敵うポケット型Wi-Fiはありません。
人気のWiMAXよりさらに安く使えるので、コストを気にする人にうってつけのポケット型WiFiなのです。
外で使うための安いポケット型WiFiを探している人
自宅には光回線やホームルーターがある人で、外で使える用として安価なポケット型WiFiを探している人には、楽天モバイルが最適です。
コストパフォーマンスだけではなく、初期費用も安く済むため、気軽に試すことができます。
メインで利用するには心もとないですが、外出先で使う用としてであれば全く問題ないでしょう。
インターネット回線が初めてでどれを選んで良いのかよくわからない人
これまで光回線やホームルーターなど、一切使ったことがない人には、楽天モバイルのポケット型WiFiをおすすめします。
金銭面の負担ほぼなしでお試しできるので、初めてインターネット回線を使う人でも安心です。
速度が問題なければ継続すればいいですし、思ってたよりも遅いと感じるなら解約すればいいでしょう。
手元に残った端末を売れば、実質無料で使うことができます。
端末が1円で購入できるキャンペーンが終わってしまう前に、1度試してみましょう。
＼ 端末代金が1円になるキャンペーン中 ／
簡単1分で申し込み完了
※申し込みの途中で表示される「電話番号の選択」では「新規電話番号を取得」を選んでください。
ポケット型WiFiも家族割の対象です
自分自身もしくは家族が楽天モバイル（スマホ）を利用している場合は、毎月110円安くなる家族割が全員適用されます。
ただし、端末代金が1円になるため、紹介キャンペーンは利用できませんのでご注意ください。
最強青春プログラムや最強こどもプログラムは併用可能です。
楽天モバイルのポケット型WiFiを1円で購入するお得な申込み方法はこちら
ここからは、楽天モバイルのRakuten WiFi Pocket Platinumを1円で購入する、お得な申込方法について解説をしていきます。
楽天市場の会員になっている人であれば、3分程度で手続きが終わるので安心してください(非会員の人でも5分程度で終わります)。
申し込みは楽天モバイルの公式サイトから行う
申し込みは楽天モバイルの公式サイトから行います。
24時間受け付けていますので、すきま時間に申し込んでおきましょう。
申し込み手順をスクショ付きで解説！初めてでも失敗しません
申し込み手順を、実際の画面のスクリーンショット付きで紹介します。
パソコンからでも同じ画面になりますので、安心してください。
Rakuten WiFi Pocket Platinumの製品ページから「購入する」ボタンをタップします。
Rakuten WiFi Pocket Platinum本体に対してのスマホ交換保証プランを申し込むかどうかを選択します。
「続けてプラン選択へ進む」をタップしてください。
※端末本体だけ購入する場合は「この内容で申し込む」を選択する。
回線契約をしないとポケット型WiFiとしては使えませんし、端末代金も1円になりません。
Rakuten最強プランの「プランを選択する」をタップします。
下にスクロールしながらオプションの有無を選択してください。
SIMタイプは必ず「SIMカード」を選択しましょう。
申込内容を確認して「この内容で申し込む」をタップします。
楽天アカウントのユーザーIDとパスワードを入力してログインします。
楽天アカウントをお持ちでない(会員でない)場合は、新規登録をしましょう。
楽天アカウントに登録されている名前や住所に間違いがないか確認をします。
本人確認書類をアップロードするか、商品受け取り時に自宅で確認のどちらを選択します。
楽天モバイルの契約となるので、電話番号が1つ付与されます。
「新規電話番号を取得」を選択した後、表示された番号からお好きなものを1つ選んでください。
今回はポケット型WiFiとして楽天モバイルを使用しますが、家に届くSIMカードをスマホに入れれば電話として利用することもできます。ここで選ぶのは電話として利用するときのための電話番号です。
商品を受取る場所を自宅かショップか選択してください。
住所に変更がある場合は、この時点で修正しましょう。
続いて、プランのお支払い(月額料金)と製品のお支払い(端末購入費)の両方の支払い方法を選択します。
楽天ポイントを支払いに使用するかどうかを選択したら、最後にメールマガジンを受け取るかどうかを選択したら「申し込む」のボタンをタップします。
申し込み内容を確認して「この内容で申し込む」をタップしたら、申込み完了です。商品が届くまで数日待ちましょう。
申込内容に不備がなければ最短2日後に Rakuten WiFi Pocket PremiumとSIMカードが届きます。
＼ 端末代金が1円になるキャンペーン中 ／
簡単1分で申し込み完了
※申し込みの途中で表示される「電話番号の選択」では「新規電話番号を取得」を選んでください。
ポケット型WiFiも家族割の対象です
自分自身もしくは家族が楽天モバイル（スマホ）を利用している場合は、毎月110円安くなる家族割が全員適用されます。
ただし、端末代金が1円になるため、紹介キャンペーンは利用できませんのでご注意ください。
最強青春プログラムや最強こどもプログラムは併用可能です。
楽天モバイルのポケット型WiFiは最短2日後に到着！初期設定の方法を写真付きで解説
申し込みが完了すれば、最短2日後に端末本体とSIMカードが届きます。
届いたその日から、ポケット型WiFiとして利用可能です。
実際の写真付きで、初期設定の方法を解説しますので、参考にしてください。
楽天モバイルRakuten WiFi Pocket Platinumの届くもの
楽天モバイルの段ボール箱の中には、Rakuten WiFi Pocket Platinum本体（モバイルルーター）が入った箱、スタートガイドとSIMカードが冊子になったものが梱包されています。
Rakuten WiFi Pocket Platinumの箱と中身
Rakuten WiFi Pocket Platinumの箱の中身は、モバイルルーター本体とクイックスタートガイド(取扱説明書)の2点だけです。
充電用のACアダプタとUSBケーブルは同梱されていませんので、スマホ用として使っているもので代用しましょう。
Rakuten WiFi Pocket Platinum用として1つ欲しい人は、100円ショップなどでも購入できるので安心してください。
SIMカードはnanoサイズに切り取って使用する
楽天モバイルのSIMカードは、使用する端末に合わせて標準SIM、microSIM、nanoSIMの3つのサイズがくり抜けるようになっています。
Rakuten WiFi Pocket Platinumでは、一番小さいサイズ(nanoSIM)にくり抜いて使用してください。
スタートガイドは使わない
スタートガイドは使用しません。
スマホ用として使用するためのセットアップの方法が記載されていますが、Rakuten WiFi Pocket Platinumで楽天モバイルを使用する際は無視して大丈夫です。
QRコードを読み込む必要もありません。
楽天モバイルRakuten WiFi Pocket Platinumの初期設定方法を解説
まずは、Rakuten WiFi Pocket PlatinumにSIMカードを挿入します。
本体下部にSIMカードを挿し込むソケットがあるので、爪をひっかけて蓋を外してください。
挿入口に、nanoサイズに切り取ったSIMカードを挿入します。
挿入する際、SIMカードの向きにだけ気をつけましょう。
SIMカードを挿入したら蓋をして、上部にある電源ボタンを長押ししましょう。
画面が付いて電源が入れば準備は完了です。
特に設定をすることはありません。
電源が入らない場合はバッテリーの充電が切れの可能性があります。充電しながら操作してください。
Wi-Fiの接続方法は？スマホもパソコンも簡単です
本体上部の「WPS」と書かれたボタンを押すと、液晶画面にWi-Fi接続に必要なSSIDとパスワードが表示されます。
クイックスタートガイドの袋の中にSSIDとパスワードが記載されたシールが入っているので、そちらでも確認できます。
【参照】このルーターのSSIDとパスワード
SSID：Rakuten-1CCE
パスワード：FZP9B3MKXLVMMQW4
パスワードを入力する際は、半角・全角、大文字・小文字をしっかりと確認してください。
デバイス別のWi-Fi接続方法(iPhone/Android/パソコン)
表示されるSSIDの一覧から、該当するものを選択します。
Wi-FiによってSSIDは異なります。今回接続したいWi-FiのSSIDを選択してください。
パスワードを入力したら「接続」をタップします。
選択したSSIDの左側にチェックマーク、画面上部にWi-Fiのアイコンが表示されれば、接続完了です。
「WPS」ボタンをもう1度押すと表示されるQRコードを読み込むことでも、Wi-Fiに接続することができます。
どちらでも好きな方法を使ってWi-Fiに接続させましょう。
【まとめ】楽天モバイルのRakuten WiFi Pocketは1円で買える最強のポケット型WiFi
楽天モバイルのポケット型WiFiまとめ
- データ容量が無制限に使えるのに月額3,278円という最強コスパ
- 使った分だけの段階制プランなので使わなかった月でも損しない
- 3GBまでに収まれば月額1,078円
- 今ならモバイルルーター(Rakuten WiFi Pocket Platinum)が1円で購入できる
- 契約時の事務手数料が無料
- 解約時の違約金も無料
- 解約後に余ったルーターは5,000円程度で売れる
初めてのポケット型WiFiであれば、楽天モバイルのRakuten WiFi Pocket Platinumを1番におすすめします。
金銭的な負担ほぼゼロで試すことができるので、ちゃんと使えるかどうか不安な人に最適なポケット型WiFiです。
端末1円キャンペーンが終わってしまう前に、申込みしておきましょう。
＼ 端末代金が1円になるキャンペーン中 ／
簡単1分で申し込み完了
※申し込みの途中で表示される「電話番号の選択」では「新規電話番号を取得」を選んでください。
ポケット型WiFiも家族割の対象です
自分自身もしくは家族が楽天モバイル（スマホ）を利用している場合は、毎月110円安くなる家族割が全員適用されます。
ただし、端末代金が1円になるため、紹介キャンペーンは利用できませんのでご注意ください。
最強青春プログラムや最強こどもプログラムは併用可能です。
楽天モバイルのポケット型WiFiによくある質問を専門家が回答します
楽天モバイルRakuten WiFi Pocket Platinumに関するよくある質問と答えを初心者でもわかりやすいように解説します。
端末が1円になる条件は？ポイントがもらえるキャンペーンと併用できるの？
モバイルルーター（Rakuten WiFi Pocket Platinum）購入時に楽天モバイルの回線契約（SIMプランで申し込む）を選ぶだけで、自動的に端末代金が1円になるキャンペーンが適用になります。
ただし、楽天ポイントがもらえるキャンペーンとの併用はできません。
端末代金が1円になるのは、楽天モバイル最強プランの新規契約者のみです。
また、2台目以降は7,980円になるので注意しましょう。
過去に楽天モバイル（UN-LIMIT）を使ったことがある人も、端末1円キャンペーンの対象です。
すぐに解約しても問題ないの？
問題ありません。その後また楽天モバイルを契約することも可能です。
スマホで楽天モバイル使ってる場合はどうすればいいの？
スマホとポケット型WiFiは別物ですので、何も気にする必要はありません。
Rakuten WiFi Pocket Platinumを購入してSIMプランを申し込めば、スマホとポケット型WiFiを併用できます。
端末代金は1円になります。
何台でも1円で買えるの？
1円で購入できるのは、1人1台までとなります。
Wi-Fiが繋がらないときはどうすればいいの？
端末(スマホやパソコン、モバイルルーターのいずれも)を再起動してみてください。
それでもつながらない場合は、アップデートを行ってください。
速度が遅いときはどうすればいいの？
端末（スマホやパソコン）やモバイルルーターのすべてを再起動してみてください。
また、モバイルルーターの置く場所を窓側に移動してみてください。
それでも遅い場合は、アップデートを行ってください。
圏外になる場合はどうすればいいの？
モバイルルーターを再起動したり、置く場所を窓側に移動してください。
それでも改善されない場合は、ご利用場所まで楽天回線が届いていない可能性がありますので、利用することができません。
画面が固まって操作できない場合はどうすればいいの？
電源ボタンを長押しして電源を切り、再度電源ボタンを長押しして電源を入れてください。
SIMカードをスマホに入れたら使えるの？
スマホが楽天モバイルの対応機種で、なおかつSIMロックがかかっていなければ、スマホとして利用可能です。
ジャストサイズブログ編集部にLINEでネット回線選びの相談ができます
以下の項目を全て確認して、必要な項目を明記して送ってください。
抜け漏れがあった場合は、返信できません。
- LINEで受付可能なのはインターネット回線の契約に関する相談のみです
※インターネットがつながらないなどのトラブルは契約先へ相談してください - 何の記事を読んでLINEを送っているかわかるようにURLを添付してください
- 契約を検討しているインターネット回線の種類もしくは事業者名を教えてください
- 現在のインターネット回線の契約(利用)状況を教えてください
- インターネットの利用頻度や目的を教えてください
- インターネット回線に求めること(料金、速度、利便性など)を教えてください
- 今回の相談をすることになった経緯を教えてください
Loading ...※ 本記事は、ジャストサイズブログ編集部が独自に調査した内容をもとに執筆し、正しく公平性のある情報を提供するためにインターネット回線の専門家である川上城三郎さんに監修いただいております。
※記事公開後は定期的に見直しを行いますが、キャンペーン特典など最新の情報は各事業者の公式サイトにてご確認ください。
※専門家にはメリットやデメリットなど、商品の性能について監修しています。ランキングやオススメとして紹介している商品のうち、個別の言及がないものは全てジャストサイズブログ編集部が独自に選定したものとなります。
※本記事に記載されている情報に誤りがあった場合は、こちらの専用フォームより当サイトへ直接ご連絡をお願いします。お送りいただきました内容につきましては、本サイトの品質向上に役立ててまいりますので、ご協力のほどよろしくお願いします。
コメント
コメント一覧 （4件）
本当に確認して実際に使って内容書いてますか？
都区内でもまともに使えない、広告HPとしか思えない
恐れ入りますが、実機の写真も載せているように、本当に確認して実際に使っています。
ただし、当方は東京で使っているわけではありません。
ご理解いただけますと幸いです。
上記のさだお様は、この記事でコスト面のメリットだけを挙げて契約を促しているので、「広告HP」と非難されたのでしょう。非常に共感できます。まあ、アフィリエイトですよね？
契約して困る人が続出するのが目に見えていますが、【 コ ス ト だ け 】を見ればたしかにお得です。
ただし、つながれば、のお話。
記事だというのなら、通信品質に加えてサポート品質も劣悪だというデメリットについての記述がないのは、さだお様がおっしゃるように、実際に使って書いているわけではないからなのではありませんか。もしくは、楽天からドコモつなぎ放題の端末でも提供されているのでしょうか？（そういう端末が提供された事例もあります）
わたしは実質0円のポケット2Ｂ、10月に契約しました。
うちでは楽天回線にバンド固定するために毎朝30分～1時間かかります。
ちなみにもちろん「楽天回線エリア」内で、調べたところ600m圏内にアンテナ2つありました。ショップでそのような情報含め相談して契約したのですが、電波が弱いらしく、自動的にau回線に切り替わることもたびたび。体感的に、ですが、どこかよそのお宅の楽天casaに接続されているようなスピードでした。
まあ、それでもつながっていれば使うつもりでした。来年3月にはau回線撤廃と決まっている地域なので。
ところが、昨日、使用後1か月ちょっとで突然「サービス制限-圏外」と表示され、まったく通信できなくなりました。カスタマーセンターにつながる電話はなく、チャットで話したところ、代替機の提供はなく、郵送で楽天に送って検査のあと有償若しくは無償の修理、1週間後返送ですって。初期不良で新品との交換もでなく。
トラブル発生時、カスタマーセンターにつながる電話がなく「よくある質問」へのリンクがショートメールで送られるだけ、解決までほぼ10日は一方的にサービスを提供されないというリスクをとれる人であればこの記事のとおりお得でしょう。素人が手を出して、運悪く電波の弱いエリアだったり、初期不良端末にあたれば、まったく使えません。
くり返しますが、通信品質もサポート品質も劣悪で、何の保証もありません。
ご契約後は、すべて自己責任です（笑
コメントありがとうございます。
味覚障害様の状況はわかりましたが、何をどうすれば実際に使っていると信じていただけるのわかりません。
こちらでわかっていることを1つずつ回答しますが、
＞楽天からドコモつなぎ放題の端末でも提供されているのでしょうか？（そういう端末が提供された事例もあります）
そんなものがあるんですね。知りませんでした。
みなさんと同じように公式サイトから申し込んで届いたものを使っています。
＞通信品質に加えてサポート品質も劣悪だというデメリットについての記述がない
サポート品質が「劣悪」かどうかは人それぞれ評価が分かれる部分ですが、サポートの電話が繋がらない旨は記事内にて記載しています。
また、通信品質に関しても同様に、記事内で記載しています。
＞トラブル発生時、カスタマーセンターにつながる電話がなく
カスタマーセンターにつながる電話はあります。
ただ、土日など、混雑時は電話がつながりにくいのは事実です。
私も1時間以上電話をかけっぱなしにしてようやく繋がった、ということはあります。
なお、私は電話を掛けた際に出られた方は、特に対応が悪いと感じませんでした。
人それぞれだとは思います。
なお、味覚障害様の利用環境においては通信品質がよくないことはわかりましたが、それもそれであくまで一例です。
申し訳ないですが、私の利用している環境では普通に使えていますし、知り合いの方数名にもおすすめして使ってもらっていますが「普通に使えていますよ」という声をいただいています。
「繋がらない」「遅い」といった声があるのは事実です。もちろん把握しています。
ですが、そうじゃない、ちゃんと使えている人がいるのも事実であり、そういう人のほうが多いというのが、私の調査結果です。
なお、バンドを固定して使用することに関しては、楽天が公表しているものではないので、味覚障害様もおっしゃられているとおり、私も自己責任だと思います。